ES HORA DE ACEPTAR ALGUNAS DIFERENCIAS

Uno de los efectos sociales más profundos de Internet ha sido la democratización de los medios.

El entorno hiper fragmentado de medios de hoy en día a relevado a los medios masivos en su función comunicativa.

El consumidor del S. XXI ya no mantiene una actitud pasiva ante los imputs que diariamente recibe a través de los medios, en lugar de ello, las personas buscan intercambiar opiniones con personas que son como ellos. En este sentido los blogs hacen posible esta interactuación ya que permiten hacer comentarios, son accesibles para el mundo entero y fácilmente indexables por motores de búsqueda.

La publicidad convencional pierde credibilidad. El 76% de los consumidores confía más en lo que la propia red social opina y el 57% cree en la veracidad de las recomendaciones y valoraciones de internautas colgadas en blogs y otros sitios web.

En los tiempos que corren, cualquier persona que disponga de un ordenador y conexión a Internet está listo para comenzar a difundir información al mundo entero.

El Buzz Marketing se aprovecha de esta accesibilidad para generar ruido y rumor que permita a las marcas amplificar las cualidades de los productos y marcas. Los consumidores desean hablar con las compañías, en vez de que las compañías solo hablen de ellas mismas. Esta demanda exige por parte del anunciante la creación de campañas que involucren a su público y lo conviertan en verdadero preescriptor e influenciador.

Las marcas deben dar espacios de discusión a sus consumidores y ser totalmente trasparentes ya que la nueva cultura comunicativa genera una sobreinformación que el consumidor utiliza para juzgar las campañas de publicidad e invalidarlas o a darles notoriedad siempre que sea posible.

Juan Pistone

Consultor de Marketing y Comunicación

Diana Media Group

Tags: blogs, buzz marketing, comunicación no convencional, interactuación, internet, publicidad

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