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Tan solo el 20% de los internautas españoles es incapaz de recordar alguna campaña online
Hagamos números:
El año pasado Telefónica presentaba un informe sobre la Sociedad de la Información en España y constataba que 24 de los 46 millones de españoles ya se conecta regularmente a internet y dedica una media de 12,3 horas semanales delante del monitor de su ordenador.
Si a este incesante crecimiento le sumamos el furor que las redes sociales están causando en la sociedad actual, contando con más de 18 millones de usuarios que revisan diariamente su perfil digital e interactúan con su círculo de amigos a través de los enlaces, las fotografías o los mensajes que van añadiendo. Raro sería que la gran industria publicitaria no se hubiese percatado del gran potencial comunicativo de internet y que no hubiese intentado meter mano en los cortocircuitos de nuestras bandas anchas hasta conseguir que el 80% de los internautas sea capaz de recordar alguna campaña de publicidad gráfica online citando la marca.
Es tiempo de experimentar, de probar nuevos formatos y ver como reacciona el consumidor frente a ellos. El último Estudio de Eficacia de Formatos Display realizado por la IAB Spain utilizó la técnica eye tracking como base metodológica para constatar que, hoy en día, el 54% de los anuncios más recordados presenta un formato dinámico que llama la atención de los usuarios y los invita a detenerse en ellos más tiempo, manteniendo la marca o producto más visible y por lo tanto incrementando la posibilidad de reconocimiento de éstas.
Hoy en día la vida de las personas incluye un tercer escenario, el digital, e incluso complementa la actividad en los otros escenarios (vida laboral y privada) con visitas a blogs, redes sociales y medios interactivos dejando atrás la necesidad de que las marcas los busquen y persigan con ofertas inverosímiles y fantasiosas. Hoy se trata de motivar la interacción, que el 52% de los españoles ya conectados puedan escoger el cuándo y el cómo ver un anuncio que cada vez estará más relacionado con sus aficiones y su estilo de vida.
Maria Donadeu Junoy
ES HORA DE ACEPTAR ALGUNAS DIFERENCIAS
Uno de los efectos sociales más profundos de Internet ha sido la democratización de los medios.
El entorno hiper fragmentado de medios de hoy en día a relevado a los medios masivos en su función comunicativa.
El consumidor del S. XXI ya no mantiene una actitud pasiva ante los imputs que diariamente recibe a través de los medios, en lugar de ello, las personas buscan intercambiar opiniones con personas que son como ellos. En este sentido los blogs hacen posible esta interactuación ya que permiten hacer comentarios, son accesibles para el mundo entero y fácilmente indexables por motores de búsqueda.
La publicidad convencional pierde credibilidad. El 76% de los consumidores confía más en lo que la propia red social opina y el 57% cree en la veracidad de las recomendaciones y valoraciones de internautas colgadas en blogs y otros sitios web.
En los tiempos que corren, cualquier persona que disponga de un ordenador y conexión a Internet está listo para comenzar a difundir información al mundo entero.
El Buzz Marketing se aprovecha de esta accesibilidad para generar ruido y rumor que permita a las marcas amplificar las cualidades de los productos y marcas. Los consumidores desean hablar con las compañías, en vez de que las compañías solo hablen de ellas mismas. Esta demanda exige por parte del anunciante la creación de campañas que involucren a su público y lo conviertan en verdadero preescriptor e influenciador.
Las marcas deben dar espacios de discusión a sus consumidores y ser totalmente trasparentes ya que la nueva cultura comunicativa genera una sobreinformación que el consumidor utiliza para juzgar las campañas de publicidad e invalidarlas o a darles notoriedad siempre que sea posible.
Juan Pistone
Consultor de Marketing y Comunicación
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