HOY ES MARKETING 2009

Si algo puede destacarse del “Hoy es Marketing”, celebrado el pasado 21 de Mayo en el Palau de Congresos de Barcelona, es la posición que el consumidor va ocupando en la estrategia de las empresas.

Mucho se ha hablado en los últimos meses del peso que tiene una buena imagen de marca en el Mix de la comunicación. Podemos hablar de Branding, de reputación corporativa pero;

¿somos conscientes de quién hay detrás del prestigio y el reconocimiento de las empresas?.

El consumidor, ese es. A él ha de ir todo el mérito de que Nespresso sea hoy  “el icono del café perfecto  a nivel nacional” o de que Vueling sea considerada una de las 3 marcas más Cool. Hoy en día, la imagen de las empresas es el conjunto de las opiniones de sus clientes, el fenómeno boca a boca se dispara gracias a las redes sociales y hace que los éxitos o derrotas de las empresas se hagan más visibles y accesibles en un entorno social cada vez más cohesionado.

No es casualidad pues, que en un ambiente incierto donde la crisis hace que las personas seamos más exigentes a la hora de elegir lo que compramos siendo el precio el criterio principal que nos mueve hacia uno u otro producto, el peso de las marcas del distribuidor (DOB) se sitúe en el 30% del total con previsiones de aumentar teniendo en cuenta que próximamente la clase media (c. consumista) va a contar con 3.800 miembros más.

Andamos hacia un futuro dominado por el consumidor, donde Customizar  ya no va a reservarse sólo al entorno de la moda. Las empresas van a dar al consumidor responsabilidades, le concederán la posibilidad de definir las futuras generaciones de productos cambiando las reglas del marketing y haciendo que lo inaccesible se vuelva accesible, las ofertas busquen a los consumidores y no a la inversa y donde los 200 millones de usuarios activos de facebook creen un mundo más abierto y conectado.

Volviendo al inicio, la concepción de una marca como la suma de valores corporativos de una empresa y el resultado de sus acciones a lo largo del tiempo ya no es válida sin multiplicar esta fórmula por las conversiones que los consumidores tengan en torno a ellas. Ante el miedo a apostar por lo desconocido, a creer que confiar en los clientes es efectivo me apoyo en Silvia Carreño de Atrápalo para decir que hoy en día:

“Vamos probando, nos arriesgamos, fallamos pero… ¿y cuando acertamos lo bien que sienta?”

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LA COMUNIDAD DE MADRID APUESTA POR EL MAPU COMO SOPORTE URBANO

La Dirección General de Juventud de la Comunidad de Madrid ha organizado por cuarto año consecutivo, la semana joven 07, en la que se  podrá elegir entre más de 700 actividades de ocio. La actividad se desarrollará entre los días 22 y 30 de junio con el objetivo básico de que la juventud madrileña disponga de alternativas para disfrutar de su tiempo libre de una manera saludable.

La estrategia de comunicación que ha utilizado la Dirección General de juventud de la Comunidad de Madrid, ha sido una mezcla de elementos de Marketing Directo e Interactivo con el fin de generar el mayor número de visitantes a las actividades propuestas durante la Semana Joven 07.

Como soporte urbano se ha utilizado el MAPU (Mantel Publicitario) de DIANA MEDIA GROUP. Se seleccionaron 234 restaurantes, establecimientos modernos y zonas exclusivas, en distintas áreas de la zona metropolitana de Madrid y poblaciones limítrofes como Móstoles, Parla, Leganés, Getafe, Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Coslada, Las Rozas correspondiente al cliente joven.

Se colocarán un total de 200.000 MAPU´s, del 11 de junio al 24 de junio del 2007.

En este caso , la Dirección General de Juventud de la Comunidad de Madrid eligió una sola creatividad enfocada a conseguir el máximo público asistente a las actividades programadas, a través de un incremento de visitas a su website o mediante llamadas a una centralita de información 901 510 610 .

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